Concierge

PDF og Messenger eller én rejseguide-app?

Mange rejsebureauer kører rejsen på to værktøjer: en PDF rejseguide og en Messenger-gruppe. Det virker – indtil noget ændrer sig. Her er forskellen mellem den klassiske løsning og Concierge. Kort og ærligt.

Book en demo Se priser
Concierge-appen med dagsprogram for Budapest
Magio · Budapest
Næste · om 25 min 20.30 Aftensmad på The Magic 2
Vis vej Hent dokument
I dag 16°
1.000 Ft 18 kr.
Assistenten · forslag
17.00 Shopping i Arena Plaza
Godkend Afvis
Jesper · rejseleder Ny tid: bussen kører 08.45 fra hovedindgangen.

Problemet: rejsen ligger fem steder

Programmet sendes som PDF. Så ændres en afgangstid. Nu er der en ny PDF. Eller en besked i Messenger. Eller begge dele.

Gæsten sidder med:

  • En PDF med det oprindelige program.
  • En nyere PDF, som måske er blevet åbnet.
  • En lang chat-tråd, hvor ændringen står et sted.
  • Billetter i en mail.
  • Et kort, de selv skal finde.

Resultatet kender I. Gæster, der spørger om det samme. Gæster, der står det forkerte sted. Og en guide, der bruger aftenen på at svare i chatten.

Det handler ikke om, at PDF eller Messenger er dårlige værktøjer. De er bare ikke bygget til at styre en rejse.

Sammenligning: PDF + Messenger vs. Concierge

PDF + MessengerConcierge
OpdateringerNy PDF skal sendes. Gamle versioner lever videre.I retter ét sted. Gæsten ser ændringen med det samme.
OfflinePDF virker, hvis den er downloadet. Chatten kræver net.Program, papirer og kort virker offline.
ChatPrivate profiler og numre. Vigtige beskeder drukner.Chat direkte i appen, samlet på rejsen.
BrandingJeres logo på PDF’en. Chatten er Messengers.Jeres logo og farver i appen efter login (Business og First).
GodkendelseIngen fast proces. Alle kan skrive alt.AI kommer med forslag. I godkender, før noget går ud.
FamilieGæsten skal videresende filer.Familie-dele-kode, så de pårørende kan følge med.
PapirerSpredt i mails og vedhæftninger.Billetter og vouchers samlet ét sted.
KortLinks eller skærmbilleder.Kort med de steder, der hører til rejsen.
BillederSpredt i chatten.Fælles galleri på rejsen.
PDFDet er hele løsningen.Kan stadig hentes som PDF, når der er brug for det.

Løsningen: én app med hele rejsen

Concierge er en gæsteapp til rejsebureauer. Gæsten får én app. I får ét sted at styre det hele.

Opdateringer uden nye versioner

Der findes kun ét program – det rigtige. Ændrer I et tidspunkt, er det opdateret hos alle gæster.

09.00 VIPig Heaven MiniPig Café
12.00 Time Machine Budapest Király utca 26
14.00 Monster Bike Tour Euro Segway, Galamb utca 3
17.00 Shopping i Arena Plaza Kerepesi út 9
20.30 Aftensmad på The Magic 2 Nagymező utca 45

Chat, der hører til rejsen

Gæsten skriver til jer i appen. Ingen private numre. Ingen gruppe, der lever videre efter hjemkomst.

Bussen kører 08.45 fra hovedindgangen. Tak, vi er der.

Familien kan følge med

Gæsten deler en familie-dele-kode. De pårørende kan se programmet uden at spørge.

Virker uden net

Fly, færge, bjerge. Programmet, papirerne og kortet virker offline. Læs mere om offline rejseguiden.

Jeres brand efter login

Efter login ser gæsten jeres rejse – ikke en Facebook-tråd. Eget logo og farver er med i pakkerne Business og First. Se rejseappen med eget brand.

AI, der hjælper – men ikke bestemmer

AI kan foreslå program og tekster. I læser, retter og godkender. Intet går ud uden jer. Se AI-rejseplanlægning.

Skal vi helt droppe PDF?

Nej. Nogle gæster vil gerne have et print. Det kan de stadig få. I Concierge kan programmet hentes som PDF.

Forskellen er, at PDF’en ikke længere er hele løsningen. Den er en kopi af det, der står i appen.

Hvad koster det at skifte?

Concierge prissættes pr. rejse – ikke pr. gæst. Der er ubegrænset antal gæster.

  • Economy 499 kr./md.
  • Business 799 kr./md.
  • First 1.499 kr./md.

Priserne er ekskl. moms og faktureres årligt. Se detaljerne på prissiden.

Sådan skifter I

  • Book en demo. Vi viser jer appen og svarer på spørgsmål.
  • Læg jeres første rejse ind. Brug jeres eksisterende program – eller få et AI-forslag, I godkender.
  • Send appen til gæsterne i stedet for PDF’en og chat-gruppen.

Læs mere om Concierge som gæsteapp og som rejseapp til rejsebureauer.

Læs mere: Rejseapp til rejsebureau · Rejseapp med eget brand · AI-rejseplanlægning · Offline rejseguide · Priser · Gæsteapp · Alternativ til Vamoos · Forsiden · Alternativ til Vamoos

Spørgsmål

Er en app ikke besværlig for ældre gæster?

Programmet står dag for dag, så gæsten hurtigt finder det, der sker i dag. Og PDF'en findes stadig, hvis nogen foretrækker papir.

Hvad hvis gæsten ikke har net?

Program, papirer og kort virker offline.

Kan vi stadig skrive til hele gruppen?

Ja. Chatten ligger i appen og hører til rejsen.

Hvem ejer kommunikationen?

I gør. Det er jeres rejse i appen, og beskederne ligger samlet på rejsen.

Er en app ikke besværlig for ældre gæster?

Programmet står dag for dag, så gæsten hurtigt finder det, der sker i dag. Og PDF’en findes stadig, hvis nogen foretrækker papir.

Hvad hvis gæsten ikke har net?

Program, papirer og kort virker offline.

Kan vi stadig skrive til hele gruppen?

Ja. Chatten ligger i appen og hører til rejsen.

Hvem ejer kommunikationen?

I gør. Det er jeres rejse i appen, og beskederne ligger samlet på rejsen.

Brostensbelagt gade med farverige gavlhuse og Mariakirken i Gdańsk

Klar til at samle rejsen ét sted?

Færre versioner. Færre spørgsmål. Én app til hele rejsen.

Vi svarer samme hverdag.